Comprar en www.BANBAGS.es es muy fácil. Para navegar, consultar productos y añadirlos a la cesta no es necesario que te registres. Te pediremos que lo hagas sólo cuando vayas a tramitar tu pedido. El proceso de compra es sencillo y simplemente debes seguir estos pasos:

• 1. Elige en «La Tienda» los productos que quieras comprar
• 2. Añade los productos a tu «Cesta/bolso» de la compra
• 3. Tramita el pedido

1. Cómo encontrar un producto

www.BANBAGS.eu dispone de cientos de productos (bolsos, contenedores y cubiertas) organizados por familias, colecciones y modelos… con múltiples colores.

Para encontrar un producto se puede utilizar el Menú de navegación, que se encuentra en la parte superior de todas las páginas y que contiene o contendrá todas las colecciones, familias y modelos’ por los que están organizados los productos.

Colocando el cursor del ratón sobre cada una de las opciones del menú, cuando proceda se desplegará otro menú con todas las familias, y tanto desde allí como clicando en cada familia, accedería al listado de productos, cuando lo hubiere.

Una vez encontrado el producto, se puede obtener más información del mismo pulsando sobre su nombre o su imagen. De este modo se accede a la ficha de producto, que dispone de las características detalladas del mismo.

Una vez dentro de la ficha, pulsando sobre la imagen podrás verla completa a un tamaño mayor.

Y poniendo el cursor sobre el producto, un efecto lupa te permitirá ver hasta los mínimos detalles del producto, para que puedas disfrutar de su calidad de materiales y su cuidada y lujosa fabricación.

2. Cómo añadir un producto a la Cesta

Es muy sencillo. Desde la página de la ficha del producto haga clic en el botón «Comprar». Esa acción añadirá el producto seleccionado a su carrito de la compra.

Una vez que el producto se ha añadido correctamente al carrito de la compra se abren dos opciones:

• Si pulsa en continuar la compra, el producto queda reservado en su carrito y usted vuelve a la página para seguir buscando más productos. Y así todas las veces que lo desee hasta que haya añadido a su cesta todos los productos que quiera comprar.
• Si desea tramitar ya el pedido con todos los productos que hay en su cesta puede pulsar el botón pasar por caja.

También podrá comprobar que al añadir un producto a su cesta, durante unos instantes se abre un desplegable bajo el botón «Cesta», representado en el menú de navegación por un grafismo de nuestros bolsos de bambú, con el producto que acaba de añadir junto al resto de productos de su cesta, si los tiene. Este botón aparece en todas las páginas de nuestro sitio por lo que en todo momento puede consultar su cesta simplemente situando el cursor del ratón sobre él.

3. Cómo tramitar un pedido

Para tramitar un pedido debe usted seguir estos sencillos pasos:

• 1. Acceder a la Cesta de la compra.
• 2. Identificarse o registrarse si no lo ha hecho antes.
• 3. Introducir la dirección de envío.
• 4. Seleccionar el tipo de envío
• 5. Resumen de tu pedido
• 6. Realizar el pago de tu pedido y finalizar la compra

1. Acceder a la cesta de la compra

Una vez que has añadido todos los productos que quieres comprar a tu cesta y decides tramitar el pedido, puedes hacerlo o pulsando en el botón «Tramitar pedido» situado en la página de la ficha del producto que has añadido a tu cesta, o desde el resumen de la cesta que aparece al colocar el cursor del ratón sobre el botón «Cesta» situado en la parte superior derecha de cualquier página.

Desde allí accederás a la página de la «Cesta de la compra» dónde puedes eliminar alguno de los productos seleccionados y restar o sumar unidades.

2. Identificarse o registrarse

Para poder tramitar tu pedido necesitas identificarte. Si eres un nuevo cliente y nunca te has registrado en BANBAGS.es, entonces debes registrarte antes de continuar con la tramitación de tu pedido. Éste es un proceso gratuito, rápido y sencillo.

Introduce tu dirección de e-mail: Debes tener en cuenta que a esa dirección es dónde te enviaremos toda la información relacionada con tu pedido. Cuando te preguntemos si eres usuario registrado debes pulsar la opción «No, soy un cliente nuevo» y a continuación pulsar sobre el botón «Registrarme». No rellenes el campo contraseña. Te pediremos todos los datos durante tu registro.

Seguidamente aparecerá la página de registro dónde te pediremos los demás datos.

Si ya dispones de una cuenta en BANBAGS.es, introduce tu e-mail, selecciona la opción «Sí, ya tengo una contraseña», introduce la contraseña y pulsa sobre el botón «Identificarme». Si no recuerdas tu contraseña pulsa sobre el enlace «¿Has olvidado tu contraseña?» y te enviaremos un e-mail con tus datos de acceso.

3. Introducir la dirección de envío

Puedes recibir el pedido en la dirección que nos indiques.

4. Seleccionar el tipo de envío

Según cual sea el destino de tu pedido, tienes la posibilidad de elegir el tipo de envío, puede ser estándar o urgente. Consulta las condiciones de envío, precios y plazos de entrega para obtener más información.

Si tu dirección de envío está fuera de España peninsular o has seleccionado la opción de recoger tu pedido en nuestra oficina de Madrid, el sistema te llevará directamente al siguiente paso sin tener la posibilidad de seleccionar el tipo de envío.

5. Resumen de tu pedido

Se te muestra un resumen de tu pedido previo a la realización del pago para que puedas comprobar si están todos los datos correctos. Si no es así tienes la posibilidad de ir hacia atrás y modificarlos.

6. Realizar el pago de tu pedido y finalizar la compra

En este último paso antes de formalizar tu compra debes elegir una de las 4 formas de pago disponibles:

• Tarjeta de crédito
• Transferencia bancaria
• Contra reembolso
• Paypal

Tras seleccionar la forma de pago que deseas utilizar, simplemente tienes que indicarnos que has leído y aceptado nuestras condiciones de compra y pulsar el botón de «Finalizar compra».

Una vez pulsado dicho botón, dependiendo de la forma de pago que hayas seleccionado te pedirá realizar unas acciones u otras.

En el caso de que la opción de pago seleccionada sea Tarjeta de crédito, el sistema te llevará a nuestra pasarela bancaria 100% segura para que introduzcas los datos de tu tarjeta y realices el pago. Una vez realizado el pago y si todo es correcto, te llegará un e-mail de confirmación de compra a tu dirección de correo electrónico con toda la información relativa a tu pedido.

En los casos de Transferencia bancaria o Contra reembolso directamente finalizará ya la compra y te llegará un e-mail de confirmación de compra a tu dirección de correo electrónico con toda la información relativa a tu pedido.

Si la opción de pago elegida es mediante Paypal, te dirigirá directamente al sistema de Paypal para que realices el pago identificándote con tus datos de acceso de Paypal. Una vez completado el proceso te llegará un e-mail de confirmación de compra a tu dirección de correo electrónico con toda la información relativa a tu pedido.